Относно доставката на цветя в Стефановичова
Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Стефановичова и по-бързо да намерят познат продукт.
Когато изпращате до бизнес адрес, споделена сграда или място с инструкции за достъп в Стефановичова, поръчването достатъчно преди 14:00 дава повече време за обработка на детайлите за доставка.
Методът на доставка, показан за Стефановичова, се основава на това кое е подходящо за продукта и датата: местна подготовка от цветар за много поръчки на цветя в същия ден и доставка в кутия за избрани цветя или подаръци за по-късна дата.
Наличността на продуктите в Стефановичова може да се променя според избраната дата за доставка, затова каталогът и checkout показват кои цветя и подаръци са подходящи за вашата поръчка.
Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Стефановичова преди плащане.
Международните изпращачи може да не познават местната география на Прешов, затова сравняването на Стефановичова с близки и популярни градски връзки може да помогне да се избегне изборът на грешна локация.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Стефановичова?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Стефановичова?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Стефановичова?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 14:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Мога ли да изпратя цветя анонимно в Стефановичова?
Можете да изберете какво да напишете в картичката. Ако не включите името си, получателят може да не разбере от кого са цветята.
Какво става, ако получателят не е вкъщи в Стефановичова?
Цветарят може да се опита да се свърже с получателя, да остави цветята при подходящо лице като портиер, съсед, настойник или рецепция, или да организира получаване от определен пункт, където е възможно, или повторна доставка срещу допълнителни такси.
Каква информация е необходима за доставка до обществена институция?
Моля, предоставете името на институцията, пълния адрес, телефонния номер, номера на стаята, ако е наличен, отдела или отделението и пълното име на получателя.
Декорацията на тортата може ли да се различава от изображението на сайта?
Да. Цветарят или доставчикът ще се стреми да възпроизведе дизайна възможно най-точно, но са възможни малки разлики в декорацията.
Трябва ли да поръчам по-рано за Свети Валентин или Деня на майката?
Да. По време на големи цветарски празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа, Великден и Международния ден на жената силно се препоръчва да поръчате възможно най-рано.
Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?
Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.